Notre histoire

En 2004, notre fondateur a commencé à travailler avec une chaîne de restauration rapide, avec plus de 3 000 points de vente, afin d'en automatiser la conformité aux normes et standards. Cette expérience fut la catalyse qui mena à la création de Compliantia: une plateforme adaptable et sécurisée fonctionnant en temps réel sur le web et les téléphones mobiles et spécifiquement conçue pour les enseignes à multiples points de vente.

Compliantia a été fondé en 2009. C'est une filiale de Betterdot Systems Inc., établi in 1999.

Aujourd'hui Compliantia est utilisé par des enseignes à travers l'Amérique du nord, l'Europe et l'Australie.

Compliantia est disponible aux enseignes Québécoises. Notre produit, ainsi que notre équipe, sont bilingues et le support est disponible en français.

Compliantia est disponible en France, Belgique, Pays-Bas et Luxembourg. Notre revendeur à valeur ajoutée et intégrateur, Distriten, est situé à Paris.

Nous croyons

  • Les audits faits sur papier ou Excel perdent du temps, introduisent des erreurs et privent l'entreprise de l'apport analytique en temps réel dont elle a besoin pour prendre des décisions éclairées.
  • La vente au détail est un secteur d'activité difficile. La conformité aux normes opérationnelles ne devrait pas l'être. La conformité devrait être facile, rapide et assez puissante pour répondre à vos besoins particuliers et vous fournir des rapports détaillés.
  • Vous devriez être capable de créer et gérer vos propres formulaires, utilisateurs et magasins en utilisant des outils conviviaux et disponibles sur le Web.
  • L'application devrait être complètement configurable et s'adapter à vos besoins.
  • Vos données méritent d'être sécurisées et toujours disponibles.
  • Vous devriez avoir accès à votre service de conformité en tout temps et de partout quel que soit votre mode de connexion.

Notre mission

Notre mission est de fournir un service simple et puissant pour vous aider à gérer vos points de vente. Nous nous engageons à ce que notre service:
  • Vous économise du temps
  • Réduise vos coûts
  • Soit facile à utiliser
  • Soit accessible de partout
  • Vous permette de gérer vos opérations sans acheter de serveurs ni d'installer de logiciels
  • Sécurise et sauvegarde vos données
L'adaptabilité à vos besoins est au coeur de la plateforme Compliantia. Que signifie l'adaptabilité dans ce contexte? Elle signifie que vous avez les moyens de gérer chaque aspect de votre service et de votre cycle de travail. Elle signifie que vous avez le contrôle.

Bien sûr, nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions. Nous fournissons un soutien par téléphone (sans frais), par courriel et sommes équipés d'un mécanisme de commentaires dans l'application. Mais la gestion des aspects critiques de votre entreprise ne devrait pas exiger l'intervention d'une tierce partie et des retards. Avec Compliantia, vous avez le contrôle.

Voici certaines des façons dont nous faisons Compliantia une plateforme adaptée à vos besoins:

Construire et gérer vos propres formulaires

Vous pouvez construire des formulaires en utilisant un outil simple et intuitif en ligne. Le constructeur de formulaire vous permet de créer et modifier des formulaires, joindre des photos et des pièces jointes, définir des restrictions, exporter et plus encore. Vous pouvez également créer de plus gros formulaires avec Excel et les importer vers Compliantia. Vous pouvez avoir autant de formulaires que vous le voulez à un moment donné, chacun avec sa date de validité (qui peut être immédiate), échéance et ses restrictions applicables.

Importer et gérer vos propres magasins et utilisateurs

Vous pouvez ajouter, modifier et inactiver des magasins et des utilisateurs en utilisant l'interface web. Vous pouvez également créer la liste de magasins et d'utilisateurs avec Excel et la transférer/téléverser vers Compliantia. Les modifications sont appliquées immédiatement.

Créer un cycle de travail adapté à vos besoins

Vous pouvez contrôler la plupart des aspects du service et créer vos propres cycles de travail. Contrôlez qui reçoit les notifications, qui voit les billets, si certaines visites nécessitent un plan d'action ou un accusé de réception.

Mise en place rapide

Compliantia est une plateforme qui fonctionne en temps réel et travaille aussi rapidement que vous. Notre technologie nous permet de créer votre marque, avec votre logo, en quelques minutes. Elle nous permet, ou permet à votre administrateur, de télécharger une liste de magasins et d'utilisateurs, de créer des formulaires et des cycles de travail adaptés à vos besoins, également en quelques minutes. L'interface est intuitive, disponible sur le Web et fonctionne en temps réel.

Nous comprenons que le temps nécessaire à mettre en place un programme d'audit dépasse la simple gestion du service. Décider de ce qui fait partie du formulaire, créer des processus au sein de l'entreprise et former le personnel sont essentiels à la réussite du programme. Ces activités de calibration peuvent prendre plusieurs semaines dans une grande entreprise. Lorsque vous êtes prêt, nos consultants et notre technologie vous aideront à démarrer rapidement. En combien de temps? Vous serez opérationnel avec Compliantia en une seule journée.

Compliantia prend la sécurité de vos données et la fiabilité du service très au sérieux. Voici certaines des mesures de sécurité et de fiabilité que nous prenons:

Pare-feu et blocage d'adresse IP

Chaque serveur Compliantia est protégé par un pare-feu et un système de blocage d'adresse IP qui surveillent le trafic sur plusieurs ports et protocoles.

Cryptage en transit

Toutes les informations circulant entre votre ordinateur, tablette ou smartphone et les serveurs Compliantia sont protégées contre les oreilles indiscrètes avec un cryptage 256-bit SSL. L'icône de cadenas dans votre navigateur indique que vous n'êtes pas sur un site de phishing imitant Compliantia et que vos données sont sécurisées en transit. Toutes les données circulant vers et à partir de votre appareil sont cryptées, en tout temps.

Cryptage en stockage

Les mots de passe sont cryptés dans notre base de données en utilisant un cryptage à sens unique. Cela signifie que personne chez Compliantia ne connaît votre mot de passe. Si vous ne pouvez pas vous en souvenir, vous devez le changer.

Sécurité physique

Les serveurs sont situés chez Rackspace ™ à San Antonio, au Texas. Les serveurs de détention et de gestion de vos données sont protégés avec des contrôles d'accès biométriques, une surveillance constante, une alimentation redondante et des générateurs, un système d'extinction d'incendie robuste, et le contrôle climatique soigneusement contrôlé.

Backups

Les données sont sauvegardées quotidiennement vers de multiples emplacements sécurisés sur au moins deux réseaux différents, dans deux états différents, afin de s'assurer que, même dans le cas d'une catastrophe naturelle, vos données peuvent être rapidement restaurées.

Redondance

l'infrastructure Compliantia est redondante avec équilibrage de charge pour assurer la disponibilité et les temps de réponse rapides.

Disponibilité

Les serveurs Compliantia sont surveillés en permanence pour vérifier leur disponibilité en utilisant un tiers service de suivi mondial.

États-Unis

  • Mobilité, 350 points de vente
  • Mode, accessoires et décoration, Floride, 260 points de vente
  • Dépannage et station service, Georgie, 230 points de vente
  • Supermarchés de quartier et pharmacies, Caroline du Nord, 226 magasins
  • Bijouterie, Texas, 110 points de vente
  • Restauration, 53 restaurants
  • Mobilier, Floride, 27 points de vente

Canada

  • Restauration rapide, 370 cafés
  • Expédition et services de documentation, 367 centres
  • Location et vente de films et de jeux vidéo, Québec, 172 points de vente
  • Appareils photographiques et vidéo, 34 points de vente

Europe et Moyen-Orient

  • Fleuristes, 370 franchisés
  • Restauration, 18 pays européens et moyen-orient, 250 restaurants
  • Restauration rapide, France, 180 restaurants
  • Restauration, France, 140 restaurants
  • Location de vehicules, France, 110 agences
  • Location de vehicules, France, 90 agences
  • Chocolat, France, 60 magasins
  • Voyage, France, 50 agences
  • Restauration japonaise et livraison de sushis à domicile, France
  • Construction de maisons individuelles, 29 agences

Australie

  • Dépannage et station service, Australie, 600 points de vente
  • Pharmacie de détail, 450 pharmacies
  • Restauration rapide, 24 cafés

Distribution

Services alimentaires et boissons, hôtellerie, électronique grand public, pétrole et commodités, vêtements, meubles, divertissement, clubs de sports et santé, communication mobile, supermarchés, entrepôts, drogueries et pharmacies.
  • Merchandising, programmes saisonniers et promotions
  • Produits et préparation
  • Service et rapidité du service
  • Équipement
  • Arrière du magasin et des stocks
  • Santé et sécurité
  • Sécurité, manipulation de l'argent liquide et de prévention des pertes
  • Entretien et réparation des magasins
  • Biens de consommation emballés et grossistes

    Fabricants et grossistes de biens de consommation emballés.
    • Marchandisage en magasin, programmes saisonniers et promotions
    • Respect du planogramme (rupture de stock, un nombre incorrect de parements)
    • Prix concurrentiels

    Exploitants et gestionnaires de sites et emplacements

    Veuillez vous rendre chez le produit « soeur » de Compliantia, InspectLoop.com. InspectLoop est un logiciel d'inspection de sites conçu pour la construction, le secteur de l'énergie, la fabrication, les mines, les services industriels, les transports, l'éducation et des soins de santé.

    Logiciel d'inspection de sites


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